COLOMBIA Medellín +57 (4) 322 98 80 Bogotá +57 (1) 381 90 40 Cali +57 (2) 891 28 46 Barranquilla +57 (5) 316 10 34 ARGENTINA Buenos Aires +54 (11) 5217 5933 ESPAÑA Madrid +34 (910) 601 691 MÉXICO Ciudad de México +52 (55) 8526 36 34 BRASIL Brasilia +55 (61) 9836 4127 São Paulo +55 (12) 9811 155 83 ESTADOS UNIDOS New York +1 (914) 373 71 36 REPÚBLICA DOMINICANA Santo Domingo +1 (829) 249 69 68 CHILE Santiago de Chile +56 (2) 240 533 89 GUATEMALA Ciudad de Guatemala +502 (2) 314 1344 PERÚ Lima +51 (1) 644 91 39

Insertar actividad de tipo tarea

< / >

Insert

Insertar actividad de tipo tarea

URL:

https://{{crm_server}}/server/API/v2/custom/insert.php

Descripción:

La siguiente configuración de la API nos permite agregar actividades de tipo tarea en los módulos de nuestro CRM.

¿Cómo funciona?:

Esta API funciona a través de un cuerpo de tipo “raw” y una petición en POST, la cual requiere para su correcto funcionamiento los siguientes campos:

– En las cabeceras de la petición se requiere:

Wolkvox-Token: {{token}}
Content-Type: application/json

– En el cuerpo de la petición se requiere:

operation
module
fields
status
name
priority
name_module
completion_date
remember
reminder_date
description
id_record
wolkvox_owner

¿Cómo usar la URL?:

La URL de las APIs contiene un marcador de posición {{crm_server}} que debe ser sustituido por el servidor específico donde se encuentra la operación del cliente.

Servidores disponibles

Actualmente, los servidores disponibles son:

sv0001.crmvox.com
crm.wolkvox.com

¿Cómo determinar el servidor del CRM?

Acceda a la página inicial del CRM mediante el enlace: https://crm.wolkvox.com/.
Inicie sesión utilizando sus credenciales de CRM.
Una vez que haya iniciado sesión y esté en la página de inicio de su plataforma CRM, observe la barra de direcciones del navegador web. La URL en esta barra indica el servidor donde se aloja su operación.
Reemplace {{crm_server}} en la URL original con la URL específica de su servidor de CRM para asegurarse de que la API apunte correctamente a su instancia de CRM.

Aviso importante: Actualización de rutas de acceso

A partir del 1 de septiembre de 2024, se implementarán nuevas URLs para acceder a la plataforma de wolkvox CRM. Las URLs actuales coexistirán con las nuevas hasta el 30 de noviembre de 2024, fecha en la cual serán deshabilitadas.

Nuevas URLs:

De “https://sv0001.crmvox.com” a “https://crm0001.wolkvox.com“

De “https://sv0000.crmvox.com” a “https://crm0000.wolkvox.com“

Por favor, asegúrate de actualizar tus integraciones y automatizaciones antes del 30 de noviembre de 2024 para evitar interrupciones en el servicio.

REQUEST

KEY	DESCRIPCIÓN	EJEMPLO
Wolkvox-Server	Nomenclatura del servidor de la operación.	wolkvox_server.crmvox.com
Wolkvox-Token	Token generado en el módulo de CRM en donde vas a consumir la API.	token
operation	Es el nombre de la operación del CRM.	“My-CRM-operation”
module	Se utiliza para indicar que se desea hacer una inserción en la lista de actividades del CRM.	“module”:”wolkvox_activities”
type	Tipo de actividad a crear.	“type”: “task”
fields	Es el conjunto de atributos o parámetros de datos que se envían a la API para crear una nueva tarea en el módulo seleccionado. Cada campo corresponde a una pieza específica de información sobre la tarea, como su estado, nombre, prioridad, fecha de finalización, etc. La API espera que estos campos estén en formato JSON, donde cada campo se representa como un par clave-valor.	“fields”: { }
status	Estado de la actividad.	“status”: “created”
name	Nombre de la actividad.	“name”: “Nombre de la actividad”
priority	Prioridad de la actividad. El valor puede ser “high” para alta, “normal” para normal o “low” para baja.	“priority”: “low”
name_module	Nombre del módulo donde deseas agregar la actividad.	“name_module”: “cases”
completion_date	Fecha de finalización de la actividad con formato de año-mes-día hora-minutos-segundos.	“completion_date”: “2023-07-30 00:00:00”
remember	Indica si deseas activar (true) o no (false) un recordatorio.	“remember”: true
reminder_date	Establece la fecha para cuando desees que se active el recordatorio. El formato es año-mes-día hora-minutos-segundos.	“reminder_date”: “2023-07-29 00:00:00”
description	Descripción de la actividad.	“description”: “Esto es una descripción de la actividad”
id_record	Código de identificación del registro del módulo seleccionado donde deseas añadir la actividad.	“id_record”: “código de id”
wolkvox_owner	Usuario dueño de la actividad.	“wolkvox_owner”: “ADMIN_@mimodulo”

REQUEST

				
					$curl = curl_init();

curl_setopt_array($curl, array(
  CURLOPT_URL => 'https://{{wolkvox_server}}/server/API/v2/custom/insert.php',
  CURLOPT_RETURNTRANSFER => true,
  CURLOPT_ENCODING => '',
  CURLOPT_MAXREDIRS => 10,
  CURLOPT_TIMEOUT => 0,
  CURLOPT_FOLLOWLOCATION => true,
  CURLOPT_HTTP_VERSION => CURL_HTTP_VERSION_1_1,
  CURLOPT_CUSTOMREQUEST => 'POST',
  CURLOPT_POSTFIELDS =>'{
   "operation": "{{operation}}",
   "module": "wolkvox_activities",
   "type": "task",
   "fields": {
       "status": "created",
       "name": "{{name}}",
       "priority": "{{priority}}",
       "name_module": "{{module}}",
       "completion_date": "{{YYYYmmdd HHiiss}}",
       "remember": "{{remember}}",
       "reminder_date": "{{YYYYmmdd HHiiss}}",
       "description": "{{description}}",
       "id_record": "{{id record}}",
       "wolkvox_owner": "{{owner}}"
   }',
  CURLOPT_HTTPHEADER => array(
    'Wolkvox-Token: {{token}}',
    'Content-Type: application/json'
  ),
));

$response = curl_exec($curl);

curl_close($curl);
echo $response;

				
					curl --location 'https://{{wolkvox_server}}/server/API/v2/custom/insert.php' \
--header 'Wolkvox-Token: {{token}}' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data-raw '{
   "operation": "{{operation}}",
   "module": "wolkvox_activities",
   "type": "task",
   "fields": {
       "status": "created",
       "name": "{{name}}",
       "priority": "{{priority}}",
       "name_module": "{{module}}",
       "completion_date": "{{YYYYmmdd HHiiss}}",
       "remember": "{{remember}}",
       "reminder_date": "{{YYYYmmdd HHiiss}}",
       "description": "{{description}}",
       "id_record": "{{id record}}",
       "wolkvox_owner": "{{owner}}"
   }
}
'

				
					OkHttpClient client = new OkHttpClient().newBuilder()
  .build();
MediaType mediaType = MediaType.parse("application/json");
RequestBody body = RequestBody.create(mediaType, "{\r\n   \"operation\": \"{{modulo}}\",\r\n   \"module\": \"wolkvox_activities\",\r\n   \"type\": \"task\",\r\n   \"fields\": {\r\n       \"status\": \"created\",\r\n       \"name\": \"{{name}}\",\r\n       \"priority\": \"{{priority}}\",\r\n       \"name_module\": \"{{name module}}\",\r\n       \"completion_date\": \"{{YYYmmdd HHiiss}}\",\r\n       \"remember\": \"{{remember}}\",\r\n       \"reminder_date\": \"{{YYYYmmdd HHiiss}}\",\r\n       \"description\": \"{{description}}\",\r\n       \"id_record\": \"{{id_record}}\",\r\n       \"wolkvox_owner\": \"{{wolkvox owner}}\"\r\n   }\r\n}\r\n");
Request request = new Request.Builder()
  .url("https://{{wolkvox_server}}/server/API/v2/custom/insert.php")
  .method("POST", body)
  .addHeader("Wolkvox-Token", "{{token}}")
  .addHeader("Content-Type", "application/json")
  .build();
Response response = client.newCall(request).execute();

				
					import requests
import json

url = "https://{{wolkvox_server}}/server/API/v2/custom/insert.php"

payload = json.dumps({
  "operation": "{{operation}}",
  "module": "wolkvox_activities",
  "type": "task",
  "fields": {
    "status": "created",
    "name": "{{name}}",
    "priority": "{{priority}}",
    "name_module": "{{module}}",
    "completion_date": "{{YYYYmmdd HHiiss}}",
    "remember": "{{remember}}",
    "reminder_date": "{{YYYYmmdd HHiiss}}",
    "description": "{{description}}",
    "id_record": "{{id_record}}",
    "wolkvox_owner": "{{wolkvox_owner}}"
  }
})
headers = {
  'Wolkvox-Token': '{{token}}',
  'Content-Type': 'application/json'
}

response = requests.request("POST", url, headers=headers, data=payload)

print(response.text)

RESPONSE

KEY	DESCRIPCIÓN	EJEMPLO
code	Indica el código de estado de la respuesta.	“code”: 200
error	Proporciona detalles sobre el error que ocurrió durante la solicitud.	“error”: “null”
msg	Muestra un mensaje descriptivo sobre el resultado de la solicitud.	“msg”: “Succesfully edit record”
data	Es el conjunto de información obtenido como resultado de haber hecho la solicitud.	“data”: { “wolkvox_id”: “64cb” }
wolkvox-id	Es la identificación del registro en el módulo.	“wolkvox_id”: “64cb”

				
					{
    "code": 200,
    "error": "null",
    "msg": "Succesfully create record",
    "data": {
        "wolkvox_id": " "
    }
}

Posibles códigos de error