Have specific information about the companies you manage
This module allows you to characterize in detail each of the companies that are part of your efforts. In addition, you can add the custom fields you require to provide a complete profile of them.
Con este tipo de marcación automática, a través de nuestra plataforma, puedes calcular el volumen de llamadas requeridas para conseguir la mayor productividad. Cabe mencionar que este marcador es ideal para campañas que tengan más de 15 agentes simultáneos.
Puedes integrar diferentes canales de atención para aumentar la contactabilidad con tus clientes y la eficiencia en tus operaciones.
Aumentas la productividad y ocupación de los agentes de tu contact center, reduciendo los tiempos de ring, muertos o inoperativos.
Tienes la posibilidad de crear estrategias adaptadas a cada número telefónico, personalizar tus plantillas de email y SMS y habilitar llamadas auxiliares.
Con un sistema de Big Data puedes filtrar la información de tus bases de datos y de tu operación automáticamente.
Nuestro Marcador Predictivo te permite detectar una máquina contestadora para reducir las llamadas no efectivas.
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